“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动开展以来，在城市烟火间，在民声民意里，在急难愁盼中，处处都有金凤区“四强”能力作风建设年活动的剪影，时时都有群众“问题清单”变为民“服务清单”的真实注解。

让流动摊点安稳于城市烟火间

(资料图)

5月17日上午，金凤区综合执法局为辖区早点经营者首次发放了金凤区早餐固定点位《金凤区便民早点服务卡》，拿到首张《金凤区便民早点服务卡》的经营者柳师傅难掩内心激动，“以前摆摊卖早点都是提心吊胆的，有了这个卡我们心里也踏实，顾客消费也放心！”

金凤区综合执法局相关负责人介绍：“从探索长效管理角度出发，我们对辖区早点摊位情况进行了摸排走访，本着‘疏堵结合、规范经营、强化管理、方便消费’的原则，对早点摊进行了统一定点管理，建立了摊位备案制度，经营者只需提交身份证、健康证等材料便可申请《金凤区便民早点服务卡》。”

鼓励“外摆”并不是鼓励“乱摆”。如何在“外摆”经济和基层治理间寻求一个平衡点？该负责人说：“紧跟‘四强’能力作风建设年活动要求，金凤区对外摆摊点实行统一管理模式，进一步规范了小摊小店经营行为。通过‘日常监管+督查考核’‘定人、定区域、定网格’的多元管理模式，进一步规范了早点摊经营，让外摆经济引燃城市的‘烟火气’。”

近期，金凤区已陆续推出“商业体外摆经营手续办理”“平吉堡乳品厂销售车停靠点”“引摊入市”等一系列惠民措施，激励经营主体创新创业。目前，金凤区企业和个体在册数量已达4752户，个体工商户数量大幅增长，“外摆”经济也助推了民营经济发展势头。

“围炉煮茶”架起民声“连心桥”

“物业收费用于哪些方面？”“希望小区里多栽些树。”……近日，金凤区北京中路街道安居苑社区联合物业公司工作人员、社区民警、居民代表围坐在小区的罐罐茶议事角，大家围绕社区治理谈问题、说方案，为物业服务水平提升集思广益，为基层治理提质增效群策群力。

民生关键小事就是头等大事。以关键小事为抓手，金凤区将“四强”能力作风建设年活动，同创建物业管理示范区紧密结合，从深化党建引领、共建共治共享、夯实治理基础、破解治理难题、强化治理保障等方面不断完善社区治理体系，让基层治理全面提质增效。

金凤区委组织部相关负责人告诉记者，瞄准“四强”能力作风建设年活动，金凤区深入实施书记领办“微项目”，重点关注群众就业难、养老难、活动难等民情民意和企业发展面临的政策、融资、用工等困难。近期，良田镇林场社区开展了“关爱老人送服务”微项目，为老年人提供心理疏导、上门理发、打扫卫生等服务；植物园村、园林村实施了路灯亮化项目，让村民夜间出行不再“盲目”；黄河东路街道领办了“小区充电桩”微项目，从源头上解决居民“充电难”的问题……通过一批“微项目”的落地，群众真切感受到了“四强”能力作风建设年活动带来的变化。

入户走访回应百姓关切

“医保卡找不到，二维码不会绑定，药买不成。”“广场的娱乐设施年久生锈，有些螺丝钉掉了，孩子玩真不放心。”……金凤区满城北街街道临阅家园社区工作人员在走访过程中，一边与居民亲切交谈，一边详细记录居民反映的急难愁盼。对于居民提出的问题工作人员现场解答，解答不了的绘制成了“问题账单”，陆续由网格员逐一回复办理过程和结果。

“四强”能力作风建设年活动最终要体现到为民服务工作的实效上。金凤区结合入户走访、“板凳议事会”等，有效发挥楼栋长、单元长“主力军”作用，带头开展组团服务，让小事不出单元门、大事不出社区。一张“问题账单”变成了妥妥的为民“服务清单”。

依托新时代文明实践所（站）、社区邻里中心，金凤区多方联动构建了“街道－社区－党建微家”的基层治理服务体系，让社区党员、居民、网格员、物业公司、共建单位等力量紧密相连形成了“15分钟红色服务圈”。金凤区委组织部相关负责人说：“促进基层治理由资源孤立向资源共享转变、由单向管理向多元共治转变、由被动服务向主动服务转变，金凤区努力让群众的利益诉求和实际困难在‘15分钟红色服务圈’中得到及时处理。”

记者 陈玲 杨韶华