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物业服务有温度 小区治理更暖心
来源:银川新闻网     时间:2023-06-21 15:08:55


(资料图片)

为了深入推进物业管理示范区创建工作,营造一个安全、舒适、优美、文明的社区环境,秉持着“您的幸福生活大管家”的服务理念,连日来,金凤区黄河东路街道办事处颐和城府小区物业服务中心开展了一系列提升物业服务专项活动,进一步提升小区居民幸福指数。

前段时间,小区居民经常反映单元楼前无乘凉的地方,很不方便,需要物业公司协助处理。颐和城府小区物业服务中心随即对小区各个单元楼进行了实地查看,最后根据小区的实际情况,在39号楼东侧、47号楼、67号楼南面三个原有的开放式凉亭顶部加装了遮阳挡雨的石棉瓦屋顶,改善了休闲娱乐场地。同时,针对日常物业服务中业主反映36号楼北面、39号楼及28号楼东侧草坪踏步下雨存在出行不便问题,物业公司积极响应业主的诉求,安排公司工程部将原有的踏板砖路面进行全面的升级维修,统一采购彩色面包砖将路面进行重新铺设,方便了业主的出行。

李自兴是颐和城府物业公司的一名保安,他憨厚老实,待人真诚。之前,李自兴值班时发现小区门外停放的一辆奥迪车的车窗没关,而且副驾驶的座椅上还有一个黑色的手包没有拉上拉链,内有现金。李自兴心想也许开车的人没走远,就在车边等着车主。结果等了40分钟仍不见人,李自兴只好通过12345平台联系车主,结果车主关机。无奈之下,李自兴将写有自己姓名和电话的纸条放置在车内,并将装有现金的黑色手包交给公司暂时保管。第二天一大早失主联系到了李自兴来到公司领回了全部物品,并当面致谢。这些简单的举动,让业主感受到了“服务到家”的温暖。“我们将继续努力,在社区党组织的引领下,与业主委员会相互配合,共同携手,不断为提升小区居民幸福感而努力。”李自兴说。

据颐和城府小区物业服务公司总经理潘自财介绍,公司在服务好业主的同时,不断加强员工素质教育和思想政治教育,坚持“构建幸福社区服务业主〞的宗旨,通过为业户提供细致、专业、真诚的物业管理服务,开展丰富多彩的活动,让每一位业主真切地感受到这个大家庭的温暖。

近年来,颐和城府社区积极探索以党建引领基层社区治理新途径,推动社区治理高质量发展,与颐和城府物业、颐和城府安置区业委会同心共筑社区环境,不断提升社区硬件建设,致力于打造居民业余生活圈的场所设施,旨在提升居民的获得感和幸福感。“下一步,颐和城府社区党委将紧紧围绕居民需求,将为居民办实事、办好事放到心坎儿上,不断完善社区各项便民服务工作,进一步提高居民的归属感、幸福感。”颐和城府社区李红宁书记说。

记者吴春霖

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